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商办项目如何利用52项核心数据驱动收益增长?

文先生正在杭州某园区负责资产管理,当各行各业都在大谈数据价值,他也希望用数据思考、用数据发现新机会,最理想的状态就是当他需要数据了,数据即刻就能跳到眼前!然而,尴尬的事情却时常发生:
针对房源空置情况,安排运营出具一份详细的经营分析,结果2周后才拿到报告,然而空置情况又变了...
正在开会讨论下一步计划,结果运营和财务发现好几项关键数据都对不上...
房源多,近半年租客流转又频繁,想要弄清楚整个项目的真实计租情况,运营助理直言EXCEL很难做出交叉分析...
数据滞后、数据出错、复杂数据难以计算
  • 项目经营得好不好?

  • 哪些房源导致租金流失严重?

  • 哪些房源可以提高价格,哪些需要降价?

  • 如何合理调整租户结构?

  • 下一步工作重点是什么?

项目经营得好不好?

以往项目方判断经营好坏主要看「出租率」,然而,这两年越来越多项目发现,平时招商看似热热闹闹,结果年终一盘,哪怕年底出租率已达成90%-100%,利润却远远低于预期。

而流转所形成的空置成本、中介佣金成本、免租期成本却无法在一个简单的「出租率」体现出来。
  • 项目经营得好不好?


准确反映项目真实收益情况。
计租率= ∑(房源面积*计租天数)/(总面积*总时长),因年度计租率是根据某一资产在365天中产生能计算的租金收益比例和天数决定的,计租率越高说明资产运营状况越好。
  • 项目少赚了多少钱?


帮你快速判断租金流失情况。
哪些房源导致租金流失严重?
租金流失用人工盘房,重复工作量只会大大降低发现问题的效率,只会让租金流失越来越多。
快速锁定哪些房源租得慢、哪些房源长期空置,
(虚拟数据,仅供参考)
另外,我们还可以通过【空置天数占比】定位所有问题房源以及房源共性。CREAMS按照房源空置天数区分为0-30天(极优房源)、30-60天(优质房源)、60-90天(普通房源)、90-150天(问题房源)、150天以上(高危房源);
同时可以直接穿透到所有具体房源,热门面积段、楼幢、朝向、楼层、装标、价格区间将问题房源和优质房源、普通房源进行对比,快速找出问题所在。
招商房源价格该提价还是降价?
很多人对项目房源的租金是不做分析的,很大的原因来自于租金分布是一个动态的数据,
  • 租金实时单价分布情况

CREAMS经营看板【租金单价实时分布】同时穿透到具体房源详情。
如单价为1元/m·天,我们能看到这些面积是哪些房源的,合同起始时间、楼幢、房号、租客等合同信息也能一目了然。
(虚拟数据,仅供参考)
房源房源
  • 如何合理优化租金策略?

我们在之前的数据解读中介绍了【计租均价】,它可以系统地了解当下真实的租金价格情况,可以作为价格调整的参考值。
【平效】平效=资源在时间段内的收入/(面积*时长),也等于计租率*计租均价。这个数据原来是用在卖场中的,指的是平均每平米的销售金额,现在我们将它用来衡量项目房源的盈利能力和出租效率。
(虚拟数据,仅供参考)
当项目计租率较低时,计租均价并不能客观反映真实的租金水平,但结合平效,就能清楚看到项目是否赚钱。
例如,一家二房东以2元的单价拿到一个10万方的项目,并将其在租均价做到了3.2元。项目看似运营得风生水起,实际是忽略了空置房源,这部分房源是只有投入没有产出的,一算项目整体平效可能只有2.3元。这也意味着租差仅3毛钱,是远远打不平运营成本的。看似赚钱,实则亏钱。
如此一来便能有效提高项目租金收益。

如何合理调整租户结构?

当项目发展到一定阶段,需要开始关注租户结构是否有助于项目长期健康稳定发展。
我们可通过CREAMS【签约企业注册资金分布】、【签约企业注册年限分布】、【标签分析】、【行业分析】、描绘租客画像,从而调整租户结构。
合同、租客的产业分布是怎样的,从而分析各个产业对面积段的需求,以便更有针对性地调整房源面积进行定向招租。
针对不同状态采取对应措施,

下一步工作重点是什么?

从新增、续签、退租等环节入手,找到降低租金流失、提升收益的潜在机会!

  • 当前出租、新增、续签情况

看到各个月份合同/房源面积的新增量、续签量、新增+续签量走势,判断运营工作是否到位。
  • 项目退租情况

3月有一个退租高峰,此时我们便该结合【退租原因分析】,看看去年2月份-6月份这段时间内,租客退租都是什么原因,再对这些事项进行整改。
若是物业原因居多,我们便要召开物业部门会议,反思日常服务中存在的问题;若是因为租金价格退租,我们则需通过调研周边竞品的租金,以及本项目内其他房源租金,对退租房源价格进行调整等等。
另外,通过CREAMS经营看板【提前退租率】可以预测项目退租趋势,前置退租沟通和续租政策等,降低退租率。
  • 合同到期情况

做好到期租客的意向调查,将续租、退租工作前置。这不仅能更大程度上减少租客等待时间,提高租客满意度,也能提前通知招商部做好招商准备工作,减少房源流转空置。
【合同到期续租走势】【退租走势】、【续租率】
此外,管理层也可参考以上数据,制定相关的绩效考核条目,驱动运营人员自发租客续约数量的提升,减少流转。
用数据思考、用数据说话、用数据追溯,用数据决策,用数据提升项目收益!

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