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Roadmap,产品路线图

1、什么是产品路线图

Roadmap,又叫路线图或蓝图。

在产品管理中,Roadmap通常指代“产品路线图”,是产品规划阶段的产物,是产品开发的计划书,帮助产品经理规划产品及增长节奏,确保整个团队聚焦在要实现的目标上,使主营业务在持续增长的过程中保持正常运转,使高管和产品经理能够把握方向,调整产品的优先级和产品规划。

同样,一个好的Roadmap就像是产品的“北极星”,把企业对产品的目标与阶段性运营和客户联系起来。从Roadmap中每个人都可以看到他们将要执行的任务(比如要为产品构建的功能),并按计划完成backlog的开发。

Roadmap会随着任务优先级和业务重点的变化而变化,是一份动态文档,随运营的推进、市场检验和客户验证而演变。

因此,产品路线图中的规划永远不会有完成的那一天。其更新频率通常取决于产品管理的成熟程度,创业公司通常会有 3 到 6 个月的路线图,并且每月更新一次,而稍有规模的企业可能每季度更新一次。

所以,Roadmap相当于一个定心丸。

2、常见的产品路线图有哪些

产品路线图可以针对受众、里程碑类型进行定制,为外部利益相关方和内部管理层提供完全不同的信息。根据产品类型,路线图可以包括一个或多个产品,或者是把功能作为一个个单元。

Brian Lawley在他的Expert Product Development一书中,介绍了他在产品开发中使用的最常见的路线图类型:
战略或市场路线图;
长期的路线图;
技术路线图;
产品开发路线图;
平台路线图;
内部和外部路线图;

这种划分方式适用于计划在多个细分市场发布不同的产品组合的企业,尤其是toB&toG领域的产品,比如智慧城市、企业数字化、智慧园区、智能建筑等。在具体实施的时候,还可以按受众、版式、使用目的进行细分。

比如,面向企业内部高管的产品路线图,他们对产品发展目标和业务战略比较关注,产品路线图的设计就需以客户增长、开拓新的细分市场等为导向进行展示。

如果是面向客户的,比如智慧园区产品路线图,那就要以与客户利益有关为导向了。

但如果是针对内部研发团队的,可能就要以未计划,待开发、开发中、可部署、已完成等状态为导向展开设计。

如下图所示:

以工具为主的产品路线图

这是一种以工具为主的产品路线图,目的是实现跨部门的在线共享。

具体采用什么样的版式,取决于上面所提到的路线图类型。

不过,最常用的还是以专题、时间为节点的通用版式,用PPT、Excel就可以实现低成本绘制,就是更新起来有些麻烦,如下图所示:这种产品路线图,适用于在利益相关方面前传达产品战略和愿景,以展示最佳的产品投资组合和运营策略为主。

还有一种以时间轴为导向,适用于在特定时间节点上呈现每项主题中完成的工作量。如下图所示,这是一种以季度为单位的设计版式:

以季度为单位的产品路线图

从示例图中可以看出,不管是以时间、主题为导向,还是以汇报受众为导向,一个完整的产品路线图都包含以下要点:

产品愿景,即产品在未来将成为什么样子。
执行计划,即详细说明公司将如何实现产品愿景。
路标,也叫里程碑,是产品路线图上达成产品愿景的一个个阶段性目标,产品路线图上应该包含一系列的里程碑。里程碑可以按照固定时间节奏,也可以根据具体的市场需要和关键活动进行设定。不过,每个里程碑都需要交付达到了一个阶段性目标的可运行的系统,这样才能获得有效的市场和客户反馈来调整路线图。
目标,即可以通过特定指标衡量的、具有时效性的目标;
主题,以主题的方式统一同类功能集,以实现目标;
功能,即产品的组成部分,既包含产品本身应具备的功能,也包含第三方集成来的功能;
时间,即产品路线图的时间区间。通常时间周期约等于产品版本开发的3~5倍,比如某一版本的开发周期是3个月,那Roadmap的周期长度大约是9~15个月,完成特定商业目标或功能的时间段。
状态标记,用来跟踪进度的,可用不同色块、进度条等进行标记。

3、产品路线图的绘制流程

绘制产品路线图并不容易,除了产品经理外,还需要高层、销售、市场、运营、技术甚至客户等人员参与。

具体设计流程如下:

3.1、需求分析

在产品规划中,会涌现出各种各样的需求,如高层的商业化需求、市场需求、典型客户需求、数据需求、业务需求、非功能性需求等,对其展开详细的分析,把各式各样的需求转化为产品需求进行统一管理。
需求来源

3.2、对需求进行分组

确认了产品需求清单后,需要对需求进行整理归类。

按上面提到的类型,可以按业务流程的节点分组,按受众人群分组,按产品形态分组,也可以按业务目标进行分组。

分组时要考虑以下问题:哪些功能是围绕商业目标的?哪些功能是客户要连续使用的?哪些功能是客户低频使用的?提供某一功能后,会对用户体验和用户增长造成什么影响?为业务带来什么价值?能否识别出需求的技术相似性或依赖性...等等。用这些问题的答案来确认产品的应用场景,然后根据这些场景把功能归类。

比如针对saas产品,其商业增长目标是月活跃用户数,那么,针对高层这一角色来说,其关注流程节点是“访问产品着陆页”--“注册试用”--“在试用期间使用产品”--“升级为付费用户”--“持续使用付费版本”,按照这五个主题对产品需求清单进行分组,在保证MVP可用的前提下,进行路线图规划,得到的就是以商业变现为导向、面向企业高管的产品路线图。

3.3、需求估算

一个具有实践指导价值的产品路线图涉及多个部门参与。

在估算需求时,要联合技术、销售、运营等对每一项需求的商业价值、用户价值和工作量进行大致估算,并对需求的相对优先级进行排序。

特别需要指出的是在第一阶段一定是MVP产品。

产品路线图很难构建。这是一个平衡的过程,包括找到要构建的适当功能,评估客户问题与产品目标,以及应用可用的技术和设计资源。

3.4、规划节点,输出产品路线图

确定了优先级的产品需求清单又称为backlog,根据backlog就可以绘制路线图了,并在其中添加产品发布目标。

产品路线图节点,可以是时间,如月度、季度、年度。也可以是商业目标,如访问产品着陆页、注册试用、升级为付费用户等。

也可以是开发状态,如未计划,待开发、开发中、可部署、已完成等。

具体的节点规划,还是要以面向的受众需求为目标。

同时还要说明各部分需求之间可能存在某种联系,并附上关系说明,让整个产品路线图传递的信息价值更大,让其他人更能理解这样绘制产品路线图的初衷。

4、产品路线图的更新与维护

前面说过,产品路线图是一个动态文档,随产品的商业目标、市场趋势、客户需求、运营数据的变化而变化。

而且在路线图绘制初期,工期、工作量、优先级、计划完成时间的估算都是大致的,都要随着产品管理进度不断进行更新和维护。

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