摘要
企业信息化管理是指企业将现代信息技术融入到企业的经营管理中，从而提升企业管理效率的过程。信息化管理需要对企业运营的多个环节进行连接整合，提高对信息与资源的共享能力，为企业管理者决策提供依据。在信息化时代，如何通过建立人力资源信息管理平台，提高企业的人力资源管理效率，是很多公司需要解决的问题。对于企业而言，在信息化社会，如何运用好信息化工作提升人力资源管理水平，进而提升企业的竞争力，对于企业的发展具有重要的意义。因此，很多企业积极开展人力资源管理信息化建设工作。
随着ZJ集团规模的扩大，集团涉及的业务越来越多，集团的职员数量快速增长，这对ZJ集团的人力资源管理水平提出了更高的要求。随着信息化技术的快速发展，信息化技术已经成为企业管理的重要应用工具。ZJ集团可以通过应用信息化技术，完善人力资源管理信息化体系。改进人力资源管理信息化系统，对于ZJ集团的发展具有积极的作用∶首先，有利于提高企业的人力资源管理效率。建立人力资源管理信息化系统能够减轻目前人力资源管理工作人员的工作压力，将人力资源管理工作人员的精力从日常的繁琐事务性工作中释放，提升人力资源管理工作的专注度;其次，能够提高集团的整体运营效率。通过人力资源管理信息化系统，管理人员与员工获取信息的速度明显提升，各部门的交流效率得到提高，尤其是管理人员获取更多信息、更深入参与到人力资源管理工作中，进而提高集团的整体运营效率;然后，将帮助集团借力信息化技术实现企业的数字化管理，通过建设人力资源管理数据大平台、汇集人力资源信息数据，并借助信息化技术、智能化技术对数据进行整理、加工和提炼，使数据整理为信息、沉淀为知识进而探究其应用产生价值，为管理决策提供帮助。
目前，ZJ集团所处行业的竞争对手大都建立了人力资源管理信息化平台，而ZJ集团内部的人力资源管理信息化建设工作还处于非常薄弱和参差不齐的水平，这显然不利于企业保持竞争力。ZJ集团正在迈进新的发展阶段，设立了集团数字化转型三年发展战略，力求突破自我，快速转型。为了推动集团的转型发展，需要与时俱进地做好人力资源信息化规划，在数字化变革的大前提下，从人力资源管理信息化体系规划开始着手，信息化、数字化、智能化同时布局，建立ZJ集团人力资源数据大平台，以集团管理角度出发，集团牵头规划、各业务板块分别部署，补齐信息化建设的短板，并根据集团企业的特点和长期的战略发展方向，来建设适合一个集团型企业的人力资源管理信息化体系。
为了研究ZJ集团型企业的人力资源信息管理系统，作者采取案例分析法和问卷调查法等，进行大量现状调研和管理者访谈，对该集团各业务板块公司的人力资源管理信息化现状进行调查，摸清ZJ集团人力资源管理信息化的现状和存在的问题。
本文的研究内容共包括5个章节，具体内容如下：
第一章为绪论。该章节主要包括对论文的研究背景、目的及意义的介绍，对国内外研究现状的阐述和对研究内容与方法的介绍，对研究框架与创新之处的介绍。
第二章为为ZJ集团人力资源管理信息化的现状分析。该章节主要介绍本文所涉及的核心概念和相关理论基础，ZJ集团的概况，ZJ集团人力资源管理信息化的现状，并分析ZJ集团人力资源管理信息化存在的问题及其成因。
第三章为ZJ集团人力资源管理信息化的需求情况调研分析。该章主要通过问卷调查和访谈调查的方法，获取集团不同层次（集团层面、部门、员工等）对于人力资源管理信息化的需求，为下一步设计改进方案奠定基础。具体包括ZJ集团人力资源管理信息化需求的调研实施、调查数据分析、调查结果
第四章为ZJ集团人力资源管理信息化改进方案设计。该章节主要从改进目标、改进原则、改进总体思路、改进方案设计等方面提出对ZJ集团人力资源管理信息化的改进方案。
第五章为ZJ集团人力资源管理信息化改进的保障措施。该章节主要从制度保障、人员保障、软硬件保障这三个维度提出如何保障ZJ集团人力资源管理信息化的改进取得良好效果。
关键词：集团化管理;人力资源信管理体系;信息系统;人力资源数据大平台
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Enterprise information management refers to the process in which enterprises integrate modern information technology into enterprise management, so as to improve the efficiency of enterprise management. Information management needs to connect and integrate multiple links of enterprise operation, improve the ability to share information and resources, and provide basis for enterprise managers to make decisions. In the information age, how to improve the efficiency of human resource management by establishing a human resource information management platform is a problem that many companies need to solve. For enterprises, in the information society, how to make good use of information work to improve the level of human resource management, and then enhance the competitiveness of enterprises, for the development of enterprises is of great significance. Therefore, many enterprises actively carry out the construction of human resources information management.
With the expansion of the scale of ZJ Group, more and more businesses are involved in the group, and the number of staff in the group increases rapidly, which puts forward higher requirements for the level of HUMAN resource management of ZJ Group. With the rapid development of information technology, information technology has become an important application tool of enterprise management. ZJ Group can improve the information management system of human resources by applying information technology. Improving the information management system of human resources plays a positive role in the development of ZJ Group: Firstly, it is beneficial to improve the efficiency of human resources management. The establishment of human resource information management system can reduce the work pressure of human resource management staff, release the energy of human resource management staff from the daily tedious routine work, improve the concentration of human resource management work; Secondly, it can improve the overall operational efficiency of the group. Through the human resource information management system, the speed of managers and employees to obtain information is significantly improved, and the communication efficiency of various departments is improved. In particular, managers can obtain more information and get more deeply involved in human resource management, thus improving the overall operation efficiency of the group. Then, would help the firm borrows the information technology to achieve the digital management of the enterprise, through the construction of human resource management platform, collection of human resources information data, and with the help of information technology, intelligent technology, the data for processing and refining, sorting, data sorting for precipitation for knowledge and information, explore the application value, provide help for management decision.
At present, most of ZJ Group's competitors in the industry have established human resource information management platforms, but the construction of human resource information management in ZJ Group is still at a very weak and uneven level, which is obviously not conducive to the enterprise to maintain competitiveness. ZJ Group is stepping into a new stage of development, and has set up a three-year development strategy for digital transformation of the group, striving to break through itself and make rapid transformation. In order to promote the transformation of group development, X group needs to keep pace with The Times to do a good job in human resources informationization planning, in the context of digital revolution, planning to start from the human resources information management system, information technology, digital, intelligent layout at the same time, the group human resources data to establish what ZJ had big platform, with group management perspective, The group takes the lead in planning, and each business segment is deployed separately to complement the shortcomings of information construction, and according to the characteristics of the group enterprise and the long-term strategic development direction, to build a human resources information management system suitable for a group enterprise.
Group company in order to study what ZJ had the human resources information management system, the authors adopt case analysis and questionnaire survey, a large number of status quo of research and management interviews, every business sector companies of the group human resources informationization management present situation investigation, find out what ZJ had group human resources informationization management present situation and the existing problems.
The research content of this paper includes five chapters as follows:
Chapter one is the introduction. This chapter mainly includes the introduction of the research background, purpose and significance of the paper, the introduction of the research status at home and abroad, the introduction of the research content and methods, and the introduction of the research framework and innovation.
The second chapter is the current situation analysis of ZJ Group human resource management informatization. This chapter mainly introduces the core concepts and relevant theoretical basis involved in this paper, the general situation of ZJ Group, the current situation of ZJ Group human resource management informatization, and analyzes the existing problems and causes of ZJ Group human resource management informatization.
The third chapter is the demand research and analysis of ZJ Group's human resource management informatization. This chapter mainly obtains the needs of different levels of the group (group level, department, staff, etc.) for the informatization of human resource management through questionnaire survey and interview survey, and lays a foundation for the design of improvement plan in the next step. Specifically, it includes the investigation and implementation of ZJ Group's human resource management informatization demand, survey data analysis and survey results
The fourth chapter is the improvement plan design of ZJ Group human resource management informatization. This chapter mainly puts forward the improvement plan of ZJ Group's human resource management informatization from the aspects of improvement target, principle, overall idea and scheme design.
The fifth chapter is the guarantee measures of ZJ Group human resource management informatization improvement. This chapter mainly proposes how to ensure the improvement of ZJ Group's human resource management informatization to achieve good results from the three dimensions of system guarantee, personnel guarantee and software and hardware guarantee.
Key words: group management; Human resource information management system; Information system; Human resource data platform
目录
第1章 绪论
1.1 论文的研究背景、目的、意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究目的
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1国外研究现状
1.2.2国内研究现状
1.2.3国内外研究现状评述
1.3 研究内容与方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
1.4 研究框架与创新之处
1.4.1 研究框架
1.4.2 创新之处
第2章ZJ集团人力资源管理信息化的现状分析
2.1 人力资源管理信息化相关概念及理论基础
2.1.1 人力资源管理
2.1.2 人力资源管理信息化
2.1.3 人力资源管理信息化的相关理论基础
2.2ZJ集团概况
2.2.1 集团简介
2.2.2 集团人力资源框架
2.2.3 ZJ集团现行人力资源管理信息系统介绍
2.3ZJ集团人力资源管理信息化的现状
2.3.1 人力资源规划模块的现状
2.3.2 培训及开发模块的现状
2.3.3 绩效考核模块的现状
2.3.4 薪酬福利管理模块的现状
2.3.5 员工关系管理模块的现状
2.4ZJ集团人力资源管理信息化存在的问题及成因分析
2.4.1 ZJ集团人力资源管理信息化存在的问题
2.4.2 ZJ集团人力资源管理信息化存在问题的成因
2.5本章小结
第3章 ZJ集团人力资源管理信息化的需求情况调研分析
3.1 ZJ集团人力资源管理信息化需求的调查实施
3.1.1 调查的总体思路
3.1.2 问卷调查的实施
3.1.3 访谈调查的实施
3.2 ZJ集团人力资源管理信息化改进需求情况调查数据分析
3.2.1 问卷调查数据分析
3.2.2 访谈调查数据分析
3.3 ZJ集团人力资源管理信息化改进需求情况调查结果
3.3.1 集团层面需求
3.3.2 部门层面需求
3.3.3 员工层面需求
3.4 本章小结
第4章ZJ集团人力资源管理信息化改进方案
4.1 ZJ集团人力资源管理信息化改进目标
4.2 ZJ集团人力资源管理信息化改进原则
4.3 ZJ集团人力资源管理信息化改进总体思路
4.4 ZJ集团人力资源管理信息化改进方案设计
4.4.2 培训及开发模块的改进
4.4.3 绩效考核模块的改进
4.4.4 薪酬福利管理模块的改进
4.4.5 员工关系管理模块的改进
4.5本章小结
第5章 ZJ集团人力资源管理信息化改进的保障措施
5.1制度保障
5.2人员保障
5.3 硬件和软件保障
结论
参考文献
附录
附录1:ZJ集团企业人力资源管理信息化调查问卷
附录2:ZJ集团人力资源管理信息化状况访谈提纲
第1章 绪论
1.1 论文的研究背景、目的、意义
1.1.1 研究背景
大数据、5G、人工智能等技术已经将人类社会加速带入一个大变革时代，而跨界、融合、共享、共创等理念也正在不断冲击着很多已经多年被职场所接受的认知。人力资源管理领域也不例外，同样在面临着这个挑战：一方面，曾经的职能化人力资源管理体系显然已经不再可能跟得上企业发展的步伐，每天都在承受巨大的挑战；另一方面，被人力资源事务性工作所淹没的人力资源专业人士们，正在面临被挑战和自我主动挑战的双重尴尬境地，因为这些所谓的专业人士越来越难以得到业务人士的认可。
人力资源部门怎样做才能体现自身价值？如何才能把传统的人力资源管理转变为战略性人力资源管理？这已经成为了企业高管以及人力资源专业人士所面临的的一个关键问题。企业正在对人力资源部门提出更高更全方位的要求，人力资源管理信息化就是在这样的背景下孕育而生的。只有将企业人力资源的相关业务和流程等实现信息化管理，才能使得人力资源从业人员从传统的行政事务工作中解放出来，从而保证一部分从业人员投入更多精力到战略性的工作任务之中。
ZJ集团组建于1982年。随着电子化、信息化在企业人力资源管理中应用的普及，ZJ集团意识到传统人力资源管理方式的在效率、工作方式、信息采集等方面的落后，2005年集团资源管理系统（ERP系统）正式上线运行，为公司成为布局合理、功能完备、流向通畅、保障有力的信息网络提供了信息化支撑。然而，统一的、综合的人力资源管理信息系统却由于种种原因迟迟没有建成，滞后于企业信息化改进整体进程。同时，由于ZJ集团的外部市场环境不断变化，以及集团内部用工数量大，用工形式复杂多样等现实情况，使人力资源开发与使用所遇到的新问题不断增加，人力资源管理缺乏信息化手段支撑所显现出的缺陷日益突出，成为制约集团经营发展的瓶颈问题。ZJ集团也曾进行过人力资源管理信息化改革的尝试，并且也投入了较大的人力、物力，改革进程依然缓慢。因此，为了使人力资源管理能适应组织变化的需求，在安全经济、标准统一、资源共享的基础上满足高效率、低成本运作，ZJ集团实施人力资源管理信息化改革，全面提升人力资源管理水平。
1.1.2 研究目的
传统信息化方式已经不能满足ZJ集团进行人力资源管理的需求，本文借助现代化信息技术，设计出适合ZJ集团进行人力资源管理的信息管理系统，使人力资源管理的效率和效果都得到较大程度的提升，强化ZJ集团人力资源管理的能力，满足企业发展对人才的需求。
1.1.2 研究意义
从理论意义上说，本文对于ZJ集团人力资源管理信息化的改进研究，将信息化系统与人力资源管理的业务流程优化相结合，制定人力资源信息管理共享中心人才胜任力模型和发展通道、创建信息化的人才培育机制，可以进一步丰富完善人力资源管理理论。
从实践意义上说:
（1）通过本文的研究，ZJ集团人力资源信息化改革从业务流程、信息化系统和信息化人才培育三个维度，能够解决长期困扰ZJ集团人力资源管理流程中出现的诸多问题，实现企业人力资源管理整体水平提升的目的；
（2）ZJ集团人力资源信息化改革可以从根源优化ZJ集团人力资源管理手段和流程，为ZJ集团和其他同类企业提供良好的人力资源管理信息化改革的范例。
1.2 国内外研究现状
1.2.1国外研究现状
（1）信息化提升人力资源管理水平的相关研究
随着经济全球化，越来越多的研究学者将目光聚集到了信息化背景下的人力资源管理研究。
Anuta Porutiu（2010）指出在经济全球化的大背景下，人力资源管理所面临的机遇与挑战，并提出了运用人力资源管理系统可以取得的竞争优势[2]。
Takao Kato等人（2011）指出，在市场竞争相对激烈且目标客户较为集中的公司应采用横向协调系统工具，而价格变动更加不稳定的公司则倾向于采用自我管理的团队[3]。
S.C. Kundu等（2012）通过评估信息系统在印度企业人力资源管理中的应用，利用方差分析结果、平均分数结果表明信息技术在人力资源中的应用有着重要的作用[4]。
Volkan （2018）研究指出管理过程一直是一个受环境和当时条件影响的过程，并试图跟上这些条件。在这个信息社会的时代，人力资源管理已经成为影响技术发展的过程之一，特别是公共机构对人力资源管理在信息社会中所达到的和未来将达到的目标进行了评价[10]。
Mariana Machova（2019）提出以企业战略为背景，对企业人事管理进行分析，表明了人事管理对企业战略目标实现的重要性。在当前条件下，人力资源是最重要的资源。关注和发展人力资本已成为企业实现生产力和绩效的战略方针[11]。
Laszla Illyes（2009）认为通过贪婪算法和遗传算法，同时应用软件协作或者专门的职能代理，可以有效提升人力资源管理效率[1]。
Achola A.等（2013）阐述了坎帕拉国际人力资源管理信息系统的设计，即通过优化人力资源管理信息系统，实现人力资源管理的高效化[5]。
Ali Hadian（2014）论述了随着竞争复杂性的增加，电子人力资源管理技术在生产、服务行业中的重要性，评价企业人力资源管理的效率和重要程度[6]。
Gurhan Uysal等（2015）指出通过二次数据采集获得数据和分析结果，进一步定义人事管理和人力资源管理以及战略人力资源管理的相关概念，并分析这三大概念之间的关系[7]。
Lourdes Souto-Anido等（2016）通过提出将模糊数学方法应用于规划员工指数平滑，并将匈牙利算法求解的分配模型外推到员工培训中，建立了人力资源管理评价的模糊指标体系[8]。
Maria Elena Oliveri等（2017）探讨了人力资源经理在国际工作场所使用TOEIC 数来指导招聘、晋升和培训决策的方式，从而继续支持有意义和相关的基于分数的人力资源决策和分数解释[9]。
Wang（2019）通过被调节的中介模型发现通过信息化可以增强员工的社会责任，进而提升企业人力资源管理的效果[28]。
（2019）详细分析了企业人力管理在迎接信息化的过程中在角色、职责、所有权等方面应采用的策略和技巧[29]。
（2020）分析了HR为什么在大数据挑战中失去先机，并制定出应用大数据提升企业人力资源管理能力的策略[30]。
Oehlhorn Caroline E.等人（2020）指出人力资源在战略协调中的组织作用，他们对更有效战略协调的贡献，以及人力资源管理如何支持这种贡献，并基于这些见解，提出命题，确定未来研究的途径[12]。
（2）企业人力资源管理信息化的影响因素相关研究
信息化提升组织内部信任。一般认为，人工资源管理公信力的最主要原因是员工的信任。Graham（2006）认为拉动力市场中人员关系的灵活性及不安全性、人力资源管理只能通过效率对内部进行重新组合及角色转变都能够影响员工对人力资源管理部门的信任[34]。Bissola（2014）通过调查问卷发现实施人力资源管理信息化后员工对人力资源管理部门的信任显著提高[35]。
人力资源管理信息化推动企业的价值创造。FizaSabir等（2015）发现人力资源管理信息化能够通过转变人力资源管理角色、提升管理效率，进而实现现代企业的价值创造[36]。据Buckley等（2004）认为人力资源管理信息化使管理发生变革，有助于企业发现开拓新市场的机会，使企业在价值链中重新自我定位，同时对发现和雇用有能力员工有所帮助，因此对价值创造有着重要的意义[37]。
人力资源管理信息化提升企业组织绩效。Iyiola和Osibanjo （2014）发现人力资源管理信息化能够帮助企业从繁琐的工作中解脱出来，扩大信息和技术覆盖房屋、减少沟通时间、降低沟通成本和边际成本，进而提高组织绩效[38]。
人力资源管理信息化促进组织创新。Lin（2011）发现人力资源管理信息化和虚拟组织的应用对组织创新有着积极作用[39]。Woodman等（1993）认为创造力培训是组织创新的最重要构成因素，二信息化有助于创造力转化为创新，因此信息化对企业组织创新有着重要的推动作用[40]。
1.2.2国内研究现状
随着我国企业现代化管理水平的不断提高，企业已经将人力资源管理上升到战略管理高度，并吸取(美)迈克尔波特（Michael E. Porter）的《竞争战略》中的人才战略实施企业人才战略管理[13]。与此同时，还积极借鉴德斯勒所著的《人力资源管理》一书，极大的推动了国内人力资源管理方面的研究进程[14]。人力资源管理虽起源于20世纪60 年代，但我国人力资源的发展起步于20世纪90年代，通过萃取西方人力资源管理的精华，结合我国经济市场的实际国情，从而衍生出适合我国市场经济发展的人力资源管理。随着国家市场经济的快速发展，西部经济不发达地区与发达地区的经济差距越来越大。在西部地区主要以中小企业为主，而中小企业人力资源管理的不完善严重制约了西部地区市场经济的快速发展。
（1）信息化提升人力资源管理水平的相关研究
田明芳（2015）论述了我国企业人力资源在大数据这一时代背景下发生的变化，以及大数据在以后人力资源管理中的重要地位[19]。
张慧（2016）指出要想适应新时代发展的变化，就必须对人力资源管理模式、方法进行改革[21]。
解小娟（2017）指出，中国中小企业要想发展壮大，必须适应市场经济技术的发展，即利用信息化对人力资源管理模式进行改革，以适应市场经济和社会的不断发展，为中小企业的发展指明出路[16]。
刘静（2018）指出人力资源管理信息化改进势在必行，企业需加强内部员工信息化知识的储备量，以保证企业人力资源管理信息化改进顺利实施的相关策略[24]。
（2）应用信息化提高人力资源管理水平的相关研究
近几年，我国人力资源管理跟国际接轨，不断借鉴国外管理经验。
杨顺勇等人（2006）指出面临数据不断增多，传递过程困难大等问题，如何利用科学的运算方法以解决所面临的问题[15]。
范明（2006）以当下建筑行业对农民工这一人力资源管理的现状为出发点，认为在建筑行业农民工是企业重要的人力资源，要结合信息化技术对其进行管理，以实现企业效益的最大化[17]。
王冰（2016）提出在大数据时代背景下，市场经济以及企业的发展具有一定的特殊性，立足于人力资源管理的具体模块，说明了如何利用信息化的人力资源管理模式来适应这种特殊性，以发挥企业的最大优势[20]。
樊荣（2017）指出了在大数据时代环境下人力资源管理在绩效管理上如何利用互联网大数据，以体现绩效的公平、科学性[22]。
张晶晶（2018）指出在信息时代背景下，企业人力资源管理与大数据的融合已成必然趋势，信息化的人力资源管理越来越普遍化，利用大数据对工作效率、员工的配置等进行改革，以保证企业的发展经营[23]。
宋成凤（2019）通过分析人力资源管理在当下经济市场中的重要地位，理论联系实际指出企事业单位人力资源管理在今后将面临的问题、发展趋势，充分发挥人力资源管理在企事业单位的重要作用[25]。
周红锋（2019）提出对人力资源有影响的具体内容，如薪酬政策、风险应对人力策略、以及核心人员稳定性，并分别分析其内容对人力资源管理的影响[26]。
仉瑞和徐婉渔（2019）通过对现有案例进行分析，提出了利用科学的手段对人力资源管理进行改革的具体方案[18]。
王芳瑜（2020）认为人力资源信息化系统是当前企业实施人力资源管理的重要工具,而大数据时代,则对人力资源信息化系统改进提出了更高的要求[27]。
罗君（2020）、李艳（2020）分别论述了人力资源管理信息化的途径，认为只有不断加深信息化程度才能提升人力资源管理的能力[31,32]。
江建春（2020）专门探讨了如何改进制造业信息化人才培养体系[33]。
1.2.3国内外研究现状评述
通过对国内、国外人力资源以及大数据文献的研究发现，人力资源存在于企业生产、经营、管理的各个过程，是企业不可或缺的一部分宝贵资源。企业人力资源管理的过程是确保企业战略部署顺利实现的过程，人力资源管理的目的是使企业的发展目标和员工个人的自身发展目标相匹配。企业人力资源的管理主要表现在对人力资源规划、绩效、激励以及培训等方面。学者在论述过程中立足于人力资源管理内容的一个或几个方面，总结出在人力资源管理过程中，如何体现出科学化、人性化的管理是人力资源管理的基本要素。在信息化背景下，已有学者将信息化和人力资源管理进行理论上的融合，人力资源的数据化发展成为必然趋势。
虽然已有学者针对“信息化”和“人力资源”已进行了详细且科学有效的论述，这些都为我国企业在人力资源管理过程中提供了详实、有效地管理方法，但是依然存在着一些空白，主要体现在：
（1）人力资源管理信息化的实践性不足
在现有的文献当中，虽然已经存在很多文献是对人力资源管理和信息化相结合的探讨，但这些研究都将文章的着重点集中于信息化对于人力资源的影响以及利用信息管理人力资源时面临的考验和挑战。信息化是近年来才萌生出的新型技术，人力资源管理方面的学者对其的使用也仅存在于概念的了解阶段，并没有形成系统的应用模式。而且，通过分析发现大部分文献是将信息化与人力资源管理中的某一个点或某一个板块相结合。本文将在此基础上，通过理论联系实际，提出在信息时代背景下，企业以人力资源管理信息系统为媒介，落脚于人力资源管理的七大模块，从中寻求ZJ集团人力资源科学化、高效化管理的有效措施和途径。
（2）信息化在大型建筑企业中人力资源管理应用上缺乏广泛性
已有研究的关注点大多集中在中小企业，但是对大型企业如何科学有序地应用信息化的研究为数不多。特别是建筑企业这一基础性行业在引进相关技术人才上同样缺乏吸引力，但这并不意味着信息化与建筑行业人力资源管理毫无关系。建筑行业在吸引人才能力相对较弱的情况下，学习信息知识，形成信息人才管理思维方式，寻求国家政策支持，利用信息数据以发展人力资源管理。本文以ZJ集体作为立足分析点，力争为大型建筑企业在利用信息来进行人力资管理改革时提供研究方向。
1.3 研究内容与方法
1.3.1 研究内容
本文的研究内容共包括5个章节，具体内容如下：
第一章为绪论。该章节主要包括对论文的研究背景、目的及意义的介绍，对国内外研究现状的阐述和对研究内容与方法的介绍，对研究框架与创新之处的介绍。
第二章为为ZJ集团人力资源管理信息化的现状分析。该章节主要介绍本文所涉及的核心概念和相关理论基础，ZJ集团的概况，ZJ集团人力资源管理信息化的现状，并分析ZJ集团人力资源管理信息化存在的问题及其成因。
第三章为ZJ集团人力资源管理信息化的需求情况调研分析。该章主要通过问卷调查和访谈调查的方法，获取集团不同层次（集团层面、部门、员工等）对于人力资源管理信息化的需求，为下一步设计改进方案奠定基础。具体包括ZJ集团人力资源管理信息化需求的调研实施、调查数据分析、调查结果
第四章为ZJ集团人力资源管理信息化改进方案设计。该章节主要从改进目标、改进原则、改进总体思路、改进方案设计等方面提出对ZJ集团人力资源管理信息化的改进方案。
第五章为ZJ集团人力资源管理信息化改进的保障措施。该章节主要从制度保障、人员保障、软硬件保障这三个维度提出如何保障ZJ集团人力资源管理信息化的改进取得良好效果。
1.3.2 研究方法
（1）文献调查法
通过在中国知网、维普网等网络平台，搜索相关主题词“人力资源管理信息化”、“信息化改革”，搜索到相关文献资料和理论著作，分析其他专家、学者有关大数据和人力资源管理的研究资料和方法。
（2）系统分析方法
系统分析法就是以所研究对象为微观整体，运用思维逻辑、全局观念对ZJ集团的人力资源管理进行全面的分析。本文以该集团作为研究载体，对其人力资源管理进行分析，论述了在人员配置、薪酬设计、团队改进、培训方案等方面存在的问题，最后提出解决相关问题的优化建议。
（3）调查研究法
本文在分析ZJ集团人力资源管理信息化的需求时候，采用了问卷调查和访谈调查的研究方法。由于ZJ集团人数较多，且所在地域较为分散，通过人事部门发放调查问卷。设计调查问卷的目的是为了客观、真实的反应集团不同层次对于人力资源管理信息化的相关需求。此外，通过一对一的深入访谈，可以了解人力资源部门、其他相关部门，以及核心成员对于人力资源管理的个性化需求，为进一步制定相应的改进方案奠定基础。
1.4 研究框架与创新之处
1.4.1 研究框架
1.4.2 创新之处
1、本文在总结前人研究结果的基础上，分析了ZJ集团人力资源管理信息化存在的问题，并提出了具有针对性的为解决方案；
2、本文将先进的信息化改革设计理念与实践有机结合,探索大型集团化管理企业人力资源管理信息化整合过程的新思路,在对ZJ集团现有的管理模块、管理方式和工作流程的调查分析的基础上,提出了符合ZJ集团当前实际、相对科学规范、更有利于提高工作效率的优化整合方案,以促进ZJ集团人力资源管理战略目标的实现。
第2章ZJ集团人力资源管理信息化的现状分析
2.1 人力资源管理信息化相关概念及理论基础
2.1.1 人力资源管理
人力资源管理意思就是所有的劳动力可以在一个指定的范围内去促进社会和经济的发展，属于脑力和物力的劳动力的综合。人力资源管理属于最重要的学科内容，完善一套人力资源的制度可以让企业在社会中发挥着重要的作用，在人力资源方面最主要的就是怎么样去提高员工的积极性，从而提高员工的工作效率，有效的利用人才管理才是人力资源的研究目标，最终让所有企业能够达到规定的生产任务和生产目标是最重要的，也是研究人力资源方面内容最重要的意义。人力资源主要是看来源和性质来判断是否是人力资源，主要有几点不一样的地方，像人力资源的资本积累和职业性都是不同的，在不一样的地方和区域，本质上也是不一样的。
人力资源管理能够促进所有企业的发展，让企业发展成为强有力的推动力，让所有企业逐渐扩大。我国今年年来发展人才强国，已经成为了国家层面最重要的方面，同事也是我国科技和人才最重要的方面，但具体需要根据行业来判断，所以优秀的服务人才是所有民营公司能够发展起来的最重要的根源，可以决定出一家公司是够能够在所有的同行公司中独占鳌头。因此，针对人力资源管理的相关制度从产品上的竞争模式和广告上的竞争模式逐渐的去转变，重视人才管理上的竞争，通俗来说就是哪家公司拥有的高素质人员是最多的，拥有高素质人员最多的公司就可以在所有的公司中独占鳌头，并发展起来。首先重视人力资源管理方面的内容有利于所有的公司生产经营的顺利进行，然后重视人力资源管理方面的内容有利于所有的公司不断地创新、不断地改革，其次重视人力资源管理方面的内容有利于所有公司员工提高工作效率，最后就是重视人力资源管理方面的内容有利于所有的公司去减少没有对公司做出贡献的人，有效合理地去规划人才管理。所有的公司在发展地过程中需要有人力资源、财力和物力。在所有的公司发展过程中整体的资源进行要优化，这就说明人才就需要得到重视，把财力和物力进行综合，让所有公司都得到资源优化，这样才可以在企业发展过程中发挥出本身的最大作用，形成最合理有效地组合，继续维持生产经营活动。
2.1.2 人力资源管理信息化
人力资源信息化，即将业务流程以及人员等信息参数录入计算机以及互联网，将互联网技术平台当作管理工具，提升企业的信息管理与风险控制水平。人力资源信息化相比之前的管理模式存在明显的优势。目前，越来越多企业开始重视企业人力资源信息化改进。与传统管理方式相比，人力资源信息化具有多方面的优势，主要表现为∶第一，提高管理效率。在传统的管理模式下，企业的很多人力资源信息，需要人力资源工作人员以手动的方式记录信息，造成工作人员面临比较大的工作压力，企业在纸、笔等方面存在一定的支出。同时，公司为了储存员工的档案信息，还必须建立专门的档案室，这些都会加大企业的人力资源管理成本。运用人力资源信息化模式，能够有效减少企业在这些方面的支出。人力资源信息化的效率比传统管理模式更高，能够有效减轻人力资源管理人员的工作负担，提高管理效率;其次，人力资源管理更为规范、标准。人力资源信息管理系统中的程序具有规范化、标准化特征，这样能够促使企业规范化的开展管理工作。在传统模式下，企业的人力资源管理工作容易陷入"各自为政"的状态;最后，企业采用人力资源信息化模式，管理人员与员工以"客户"身份自主参与，能够快速获取所需的信息，省去了与其他部门打交道的时间。
2.1.3 人力资源管理信息化的相关理论基础
（）人力资源管理理论
彼德·德鲁克在1954年最早提出“人力资源”的概念，并在其著作《管理的实践》中界定了“人力资源”的定义。随后，人力资源管理论不断发展，并应用到企业管理当中。20世纪90年代，学者的研究集中在人力资源管理服务企业战略的路径，这也标志着现代人力资源管理的新阶段。1958年，怀特·巴克（Wight bakke）出版了《人力资源职能》一书，首次将人力资源管理作为管理的普通职能来加以论述。此后随着人力资源管理理论和事件不断发展，国内外产生了人力资源管理的各种流派，他们从不同的侧面对人力资源管理的概念进行了阐述。企业的人力资源管理部门是保证企业战略目标实现的工具，管理活动应符合企业内人力资源政策。其管理活动主要有∶结合企业发展现状制定企业的人力资源战略、结合企业发展需求招聘员工、组织员工培训、对员工的绩效管理等。人力资源管理内容有人力资源规划、招聘与配置、培训和开发、绩效管理、薪资福利管理和劳动关系六个模块。
（）信息化管理理论
）信息化的概念
信息化是社会技术进步的标志，随着信息技术的发展，信息技术被应用到社会活动中的各个环节，信息技术在推动社会经济发展、提高社会生产等方面发挥着重要的作用。随着信息技术的快速发展，信息技术在社会经济发展中的作用将会更加明显。信息化的本质是一种新型的生产方式。合理运用信息技术能够提高生产效率。企业运用信息化技术能够改善企业的管理效率。通过信息化技术能够实现信息数据的快速共享，提升企业的快速反应能力。
）信息化管理的概念
企业信息化管理是指企业将现代信息技术融入到企业的经营管理中，从而提升企业管理效率的过程。信息化管理需要对企业运营的多个环节进行连接整合，提高对信息与资源的共享能力，为企业管理者管理决策提供依据。
）人力资源管理信息化系统
人力资源管理信息化是的一个模块，是将 IT技术运用于人力资源的管理。人力资源管理信息化是将人力资源管理工作电脑化、网络化，进而提升管理效率。人力资源管理信息化系统在很多企业被称为E-HR 系统。人力资源管理信息化系统包含多个部分，这些部门存在密切的联系。人力资源管理信息化系统采集、存放了公司的大量信息。人力资源管理信息化系统能够结合管理者的需求，提供相应的数据，为管理者决策提供参考。人力资源管理信息化系统以现代信息技术为基础，提升了企业的信息共享速度，减轻了相关工作人员的工作负担，并在一定程度上减少了企业的支出。人力资源管理信息化系统通过利用大数据分析技术将可搜集到并且与人力资源相关的数据（如福利待遇、招聘信息、培训经历、企业在职状况、考评规范、岗位职责内容、员工资料还有相关的以往信息）实现整体化管理，以公开平台形式展示，企业的管理人员与员工能够结合自身需求，获取相关的信息，提升了企业工作人员获取信息的速度，降低了企业人力资源管理人员的工作压力，能够让这些员工将精力投入到其他事务中，从而提升企业的整体工作效率。
2.2ZJ集团概况
2.2.1 集团简介
ZJ集团创始于1982年，创立与成长已超过37年，是伴随中国改革开放进步和成长的大型民营企业。在全球30 多个国家和地区拥有分子公司数量超过600家，员工近7万人，集团立足农牧行业并不断开拓新领域，先后进入食品100快消、农业科技、地产文旅、医疗健康、金融投资等多个产业。目前已成为以现100代农业与食品产业为主导，布局五大产业板块和覆盖多个具有创新能力和成长性30的新兴行业的综合性企业集团。作为一家多元化综合性企业集团，ZJ集团在未来201的发展中面临着机遇，也存在着不断的挑战。
2.2.2 集团人力资源框架
是非相关多元化的集团企业，组织架构按不同的行业产业分五大方面的事业板块，相互非常独立又各自有不同的发展水平，集团的组织架构图如下∶
图集团企业组织架构图
ZJ集团总部架构扁平，总部有11个管理职能部门，规模小而精，属于战略发展型总部；下属跨行业多业态的五大类产业板块，各产业板块不仅业务不同，发展阶段、管理方式和特点也各有不同∶A产业板块是以现代农业与食品为主的核心产业，已上市多年，发展较为成熟，规模庞大，下面又直接管理着全球不同片区和各种事业群等，下属多达几百家分子公司，是集团发展初期就开始的核心产业，发展历史长、成熟度高，在集团战略部署中处于较高战略地位，是产业特点明显且一线人员众多的上市公司；B产业板块是以打造健康快消生态链为核心的产业投资创新平台，相当于一个小的集团公司，其中包含快消食品、电商、冷链等多个独立分散的产业公司，并不断收购并购，进行跨行业和产业链的资源整合，B板块成立仅有3年，发展还处在比较初期阶段，下属既有集团内历史悠久的老品牌快消品公司、又有新收购并购的新兴行业公司，正处于快速扩张快速发展时期;C产业板块是行业特点鲜明的地产文旅板块，包含住宅、商业、写字楼、酒店、文旅小镇、工业园的全类产品线，发展稳健快速，已形成包含地产总部和十余个城市分公司的全国布局，C板块成立较早，但早期并没有大力发展，近五年是快速崛起发展的时期，C公司目前的人员也大多是近五年发展和积累的人才，团队年轻有冲劲，企业有明显地产行业特点的狼性执行力和严谨有力的管理模式;D产业板块是比较偏传统的化工行业板块，有化工总部和下属十余家控股或参股公司，生产的化工产品也是在全国前列，D板块成立时间较早，人员在集团内相对平均年龄较大，基于行业特点发展节奏相对较缓，亟待转型和突破，近两年D板块也是在不断改革转型中，下属几家化工企业正在管理改革和业绩突破。另外，ZJ集团的第五大产业板块∶金融投资，这和其他四大板块有所不同，不是一个总的管理上覆盖的独立公司，而是泛指金融投资领域是集团不可分割的重要涉足板块之一，在这个领域包含了多个位于不同区域的独立投资公司，他们的投资业务直接汇报集团总部管理;也包括了∶证券、保理、保险、银行、财务公司、供应链金融等多种金融业务，金融公司发展相对独立，每个公司又是不同的规模、不同的发展阶段，集团放手授权他们发展业务，对总体财务经营指标进行总管，并在管理统筹上有一些抓大放小的授权方案。
因此，可以看出ZJ集团企业业务涉及方面非常多，又分属不同行业，差异性大，各产业和公司的发展阶段也参差不齐，是一个非常复杂而庞大的集团企业。对于一家民营企业而言，ZJ集团能够取得目前的成绩极为不易。为了适应时代的发展需求，ZJ集团进行了人力资源管理信息化实践。
2.2.3 ZJ集团现行人力资源管理信息系统介绍
信息化在诸多方面已经实现跨越式发展，例如∶薪酬平台业务系统、财务系统、OA 系统、招聘系统等。但是随着公司发展，人力资源管理系统信息化能力与企业的快速发展不匹配，严重制约了企业经济的发展。关于人力资源管理信息化水平现状，结合人力资源信息系统国内外发展理论，对团人力部门以及IT部门的深入访谈。访谈内容主要包括;信息化基础设施和管理人员信息化水平两个方面。
信息化基础设施现状主要包含硬件和软件两个方面。首先，在软件方面，虽然拥有多套管理信息系统，但人力资源管理系统为C/S 架构，仅包括员工信息、薪酬管理功能模块，员工入离职、调配等大部分业务仍以邮件、电话的方式进行沟通协同办公，效率低下，并且与各个系统之间没有关联，。系统功能还不够完善和健全，不能满足多样性和特性化需求。其次，在硬件方面，服务器等硬件设施比较完备，拥有专业性能比较强的机房，以及专业的服务器运维团队。同时，员工个人的办公设备却存在参差不齐的情况，部分人员办公设备效率低下，极大程度的影响了办公效率。
拥有一支年轻化、高学历的人才队伍。从年龄结构看，基层员工以80后、90后为主，普遍拥有较高的信息化水平。从学历看，员工学历以高校普招本科、研究生为主，拥有较高的学习能力，可塑性较强。从工作经验看，核心员工具备5年以上工作经验，熟悉信息化系统操作模式。整体来看，员工队伍正处于青壮年阶段，朝气蓬勃快速成长，助力于信息系统完备改进。
2.3ZJ集团人力资源管理信息化的现状
关于ZJ集团的人力资源信息系统改进现状，结合人力资源信息概念以及人力资源信息系统发展现状及相关理论，通过与ZJ集团人力部门和IT技术人员的以专题的形式进行访谈，主要访谈内容包括∶现有系统情况、员工关系管理需求、员工服务需求、经理服务需求。根据访谈内容，ZJ集团的人力资源管理工作具有复杂多样性，主要包括∶人力资源规划模块、培训及开发模块、绩效考核模块、薪酬管理模块、员工关系管理模块等业务。目前，ZJ集团的人力资源管理信息系统改进存在诸多弊端。例如，目前ZJ集团人力资源信息系统只包含了员工关系管理、薪资管理，远远不能满足企业发展的需求。鉴于访谈内容，以下从系统功能角度进行分析∶
..1 人力资源规划模块的现状
的人力资本规划方面主要包括人员编制和成本分析。人员编制方面，的人员编制每年核定一次，主要通过三个维度进行管理∶部门编制、职务编制、干部职数。其中，部门编制是指各部门编制总数。职务编制是在部门总编制下，针对部门各类职务进行编制拆分，特殊情况下部门可以在总编制数内进行各职务间的编制调整，并可能对下年的编制核定产生影响。干部职数是管理各机构干部编制数。每次通过 EXCEL、邮件等方式收集每个部门的编制情况，耗时巨大，再根据编制情况人工对人员以及职位数据进行汇总分析。成本分析方面，将现有人力资源系统中的"科组"认为是成本中心，按照成本中心维度进行人力成本统计分析。
..2 培训及开发模块的现状
员工在职期间的企业文化培训、岗位认知培训和其他培训等工作内容，需要系统地、整体地进行规划。对培训需求的收集、培训课程的设计、培训过程中学员的吸收程度、培训后的考试等，需设有专职讲师、兼职讲师等培训岗位，专门就全集团员工的培训做管理。
..3 绩效考核模块的现状
ZJ集团的绩效管理主要包括∶绩效考核办法的制定、绩效打分以及结果应用。目前ZJ集团通过邮件的方式发布和制定考核办法，员工绩效考核通过线下评分表的方式进行，并将考核结果用于薪酬核算。绩效专员希望可将绩效结果直接应用于薪酬核算。
..4 薪酬福利管理模块的现状
薪酬福利管理主要包括薪资总额管控、薪资体系搭建、定调薪管理、社保福利管理、薪资核发、成本分摊。
从薪资总额管控方面来看，总公司人力资源部主要负责核发总公司员工薪资明细，下级单位独立核算本单位员工的薪资。
薪资体系搭建方面，人力公司总公司薪资核发有以下几类∶总公司正式员工、非全日制、派遣公司发放、实习生和投资公司代发代缴。在目前使用的人力系统中仅核算正式员工薪资，其他均线下核算。统计人力成本时，各类工资都在统计范围内。除非全日制人员每月发放两次工资（合并计税），其他都是在统一时间点进行核发。发薪时间为每月7日发放上月工资。
定调薪管理方面，根据员工职级、能力、绩效等多种因素综合定薪。员工入职前（招聘环节）由薪酬组业务人员出具定薪参考，入职后将定薪值录入系统。员工转正时，根据试用期约定的薪资比例（不一定是80%）会涉及薪资调整;员工异动后一般会涉及调薪业务，根据职务的变化情况确定调整结果。目前总部没有薪资普调业务，都是差异化调整。员工批量晋升时，会进行批量调薪，调整结果根据员工个人情况进行单独确定。调薪时需要与各部门进行确认，再返回人力部门走相应流程。
社保福利管理方面，总部社保福利项目指社保、公积金和企业年金，都作为工资项目在薪资管理中进行核算。目前是在薪资核算时直接将社保实缴数据导入参与计算。
薪资核发方面，日常发放的工作流程包括∶对发薪人员的维护、薪资数据的维护、执行薪资计算过程、薪资发放的申请与审批、执行薪资发放过程、生成银行报盘、进行结帐处理等等。总部每月进行薪资核算时，需要先收集相关口径数据，如考勤数据、加班时长、绩效结果、专扣数据等，再导入现系统进行计算。薪酬组业务人员核算完成后会有人员进行审核，再从0A上进行流程审批，审批完成后生成报盘文件，由财务人员交于银行进行发放。薪资发放后，通过邮件为员工发放工资条。个别时候会出现工资漏发的情况，需要进行工资二次发放并与当月工资合并计税。
成本分摊方面，每个员工会对应不同的成本中心，薪资明细要根据成本中心进行成本分摊。但个别人员（例如兼职）需要按照一定的比例分摊到不同的成本中心;或者某个项目（整体或部分）的成本统一分摊到某个成本中心。
..5 员工关系管理模块的现状
主要包括员工类别、入职管理、调配管理、离职管理、转正管理、合同管理等。
员工类别方面，总公司员工将正式员工与派遣员工分开管理，同时对高层、代管人员、返聘人员等员工信息也有不同的管理要求。
入职管理方面，新员工入职均来源于外部招聘系统。招聘系统作为企业员工信息的唯一来源，未与人力资源信息系统进行数据对接。招聘专员对招聘系统中的应聘人员确认录用后，还需将应聘人员信息录入到人力系统中，同时，应聘人员还需要在入职前提供入职材料以及补充其他详细信息。调配管理方面，由于企业发展需要、员工发展需要、或者组织结构的调整，员工任职期间会经常发生职位的调整。人员调配用于管理员工在公司内不同部门间，以及在不同公司间的岗位调动或职务升迁。
离职管理方面，人员离职可分为自愿离职和非自愿离职两种性质，由于企业外部因素、组织内部因素、个人原因等原因，出现或由企业员工提出离职，或正常退休，或企业因员工违法纪律进行开除等情况，进而解除了劳动关系，离开公司。总公司的员工离职分为普通员工离职和干部离职两种，两种人员的离职流程不同，一般由员工发起，上传辞职信附件，经不同角色的人员审批通过后生效。不同角色的人员进行审批时，单据的审批内容各不相同。
转正管理方面，对新入员工工，通常会进行1-6 个月的试用期进行考察，试用期考核通过后进行转正处理。在员工调岗时，也需要时间不等的新岗位考察期，通过考察期考核予以转岗转正。总部需要对试用期员工进行转正状态跟踪，在试用期即将结束前给HR 和部门经理提醒，以便通知试用期考核通过的员工在自助端发起转正申请。
合同管理方面，总部现有员工合约分为固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同以及劳务协议。员工入职时，需要签订保密协议。
2.4ZJ集团人力资源管理信息化存在的问题及成因分析
本文依据硬件资源对信息系统改进的作用，以及当前学术界和实践中将人力资源信息系统划分为八个模块等理论知识，从公司硬件资源的更新，现有人力资源信息化系统功能的完备性、各个模块之间的关联协作性以及在辅助决策等角度进行分析，并结合项目组对公司硬件资源现状的调查、员工的深度访谈等内容，对ZJ集团人力资源信息系统存在的问题诊断如下∶
2.4.1 ZJ集团人力资源管理信息化存在的问题
（）信息化水平不匹配
部分信息化设备运行缓慢，即使员工具有较高的信息化水平，依然不能保证高效完成日常工作。
（）人力资源信息化系统功能不全
随着经济社会发展，ZJ集团也在不断壮大，人力资源相关工作也在更新发展，因此，良好的人力资源信息管理系统应该是螺旋上升的，以适应发展需要。而现有的人力资源信息化功能仅能满足ZJ集团发展初期的需求，并不能适应现在以及未来发展需求。
（）各系统之间缺乏关联性
ZJ集团的人力资源业务包括多个功能模块，彼此之间既是相互独立的，有存在一定关联，缺失任何一个环节都可能会影响整个系统的平衡。作为一个有机整体，必须保证任何一个模块都能稳定的运行。ZJ集团现有的人力资源信息系统为外部招聘系统和员工薪酬管理系统，彼此之间未能实现数据共享和流程衔接，严重影响人力资源管理效率。
（）缺乏长期有效的数据积累
从企业长期发展来看，员工从招聘、入职到转正、再到升职加薪或离职的成长过程等数据，是公司人才培养体系的侧面写照，能一定程度上反映出公司的战略发展。通过对上述数据进行统计、分析、挖掘，有助于企业经营决策，而ZJ集团现有人力资源信息系统尚不具备历史数据分析功能，无法为高管决策提供数据支撑。
2.4.2 ZJ集团人力资源管理信息化存在问题的成因
本章节依据..1章节对ZJ集团人力资源管理信息化改进的问题诊断结果，结合企业文化、组织管理、绩效管理等人力资源管理理论，对ZJ集团人力资讯信息系统改进存在的问题进行原因分析，以期提升员工积极性和主动性，进一步促进公司发展。
（）企业员工的信息化设备参差不齐
存在一些老旧的信息化设备，没有定时进行性能检测和更新，随着员工使用损耗，设备性能不断降低，进而影响工作效率。
（）系统构建缺乏战略性
ZJ集团人员结构复杂、人员异动较频繁，在现有的人力资源管理信息系统中，单单只是记录员工信息、薪酬数据等工作，需要进一步信息化来提升工作效率和专业化水平。随着ZJ集团不断发展，需要人力资源部对人员基本信息、人工成本、人员历史有更清晰的掌握和分析，同时ZJ集团员工也希望通过员工自助功能实现个人各项申请的提交以及信息的便利查询。现有系统已经无法满足企业人力资源战略的发展需要。
同时，和传统的人力资源管理系统不同，新型的人力资源管理信息系统有着许多优点，它面向员工、经理、高管等企业各角色，以员工体验为中心，为员工赋能，关注员工成长和满意度系统的改进需要与规范制度改进并行，两者相辅相成，才能更好的发挥人力资源管理信息系统的作用。
（）企业管理者重视不足
在集团，企业管理人员掌握着整个企业，决定着企业的发展方向。但是，囿于管理者的知识水平、管理经验等局限性，对人力资源管理信息化的重要性认识不足，因此，对人力资源管理信息化不够重视，未投入人财物提升人力资源管理信息化水平。
（）缺乏创新意识
目前人力资源管理系统比较复杂不易于管理者操作，拘泥于旧有的框架中，习惯于根据过去的经验处理工作。随着信息化的发展，管理者的信息化管理意识需要逐步加强。
（）企业员工应用不规范
员工或业务人员在使用人力资源信息系统的过程中，没有严格按照规范来录入数据导致使用效率低下，难以向企业管理人员提供准确的数据信息，影响企业对员工数据的准确分析。数据错误往往会影响企业管理人员依据实际情况作出正确的企业决策，从而导致企业经营中出现问题和困难，进而导致企业经营中的利益损失。
2.5本章小结
本章是对ZJ集团人力资源管理信息化现状的分析。本章主要介绍了本文涉及的核心概念和相关理论基础，ZJ集团的概况，ZJ集团人力资源管理信息化的现状，并分析了ZJ集团人力资源管理信息化存在的问题及原因。