这是鹿人说的第310篇原创
云盛：其实之前我也做过一些关于自己的数据分析的分享，如果有人记得，我经常说是“总-分-分”模式，但随着我向一些老师学习，发现自己过去的模式，只能找出问题，但不分析全面。所以这次分享，我将会把数据分析的思路再细致化一些，好让新手买家了解
云盛：做店铺的数据分析，第一步，就是思路。数据分析核心在于思路，其操作方法只是手段
云盛：简单说，现在随着生意参谋的功能越来越强大，其实一般人都会到里面获取数据，而且获取也十分方便，几乎可以做到一键下载。
云盛：但是很多时候，数据下载下来，新手买家就开始懵逼了，这一大堆数据，我们该怎么去分析？
云盛：在分析之前，我们先要把思维理清。我们该怎么更好的去分析
云盛：1.利用结构公式化去分析和思考
云盛：我以前跟大学生讲课，第一件事是让他们背公式，很简单，我们为什么要做淘宝？为了赚钱！那钱是怎么来的？
云盛：销售额=访客数*转化率*客单价，这个是我们一定要记住的公式，我们做店铺最终目标就是做销售额。
云盛：譬如店铺销售额的下降，肯定有原因。那么根据这个公式的结构去找原因，是不是访客数拉低了，还是说转化率拉低了
云盛：其实还能衍生很多的公式需要我们去记的
云盛：销售额=访客数*转化率*客单价
访客数=展现量*点击率
转化率=支付人数/访客数
流量=免费流量+付费流量
等等
云盛：还有直通车的、钻展的公式，这个我就不多提了，简单说，你做分析，发现问题，一定要按着公式化去拆分细节，去寻找问题。
云盛：2.要对比
你下载的数据，一定要对比。
昨天跟前天对比，上周跟上上周对比，2月跟1月对比等
云盛：只有对比，才能发现问题。我遇过不上商家，他们只看到自己的销售额都是二十万，就沾沾自喜。却没发现其实是在销售金额是在慢慢下降的。这类商家还是存在的
云盛：除了自己跟自己的数据对比，还要跟同行对比，譬如你发现，你这周转化率是5%，比上周转化率2%提升了，是值得高兴对吧？但问题是，如果你的竞争对手平均转化率已经去到7%，那么实际你还是处于劣势的
云盛：
3.要有目的
简单说，如果我想要做数据分析，接下来我要收集什么数据，怎么收集、怎么分析，怎么优化
云盛：做任何事情都要有明确的目的，你才不容易走偏，譬如刚开的新店，你店铺顾客都没有一个，那你收集老访客数、老买家数，其实没意义的，因为都是0
云盛：在思路方面，说的有点多。但是有思路真的很重要，希望大家要好好思考
云盛：接着是讲“逻辑，知道要公式化、要对比、要有目的。那分析的逻辑是什么呢？
云盛：我理解的逻辑有2个，其中一个就是跟公式有关的，首先我说，分析店铺的逻辑是怎样的，或者说当你发现店铺出问题了，该如何一步步（结构化）去找问题
云盛：云盛：1.店铺整体数据分析
云盛：简单说就是你店铺的整体数据情况，譬如最近7天，我店铺的销售额是多少，访客数是多少，转化率是多少等，由于我这边电脑问题，登陆不了后台，所以没有数据截图，见谅
云盛：但我想先现在大部分人都知道怎么去后台看店铺整体数据的，生意参谋--取数--新建报表--选店铺--选择自己需要关注的数据--生成报表--下载报表
云盛：需要注意的是，生意参谋的店铺数据有90多个店铺数据，所以要根据你店铺运营情况去选择你需要关注的数据
云盛：
云盛：记住，数据下载后，一定要对比，只有对比，才知道你店铺的访客是上升，还是下滑，如果下滑了，就需要考虑是行业问题，还是自身问题。
云盛：新手卖家是最容易忽略行业问题的，举个简单的例子
云盛：你店铺的访客数下滑，很多人就想到是自己的单品排名不好，从而导致展现不好，这是大多数新手卖家先考虑的问题
云盛：但如果你卖的单品，是整体行业的数据都在下滑呢？譬如转秋产品、明星同款产品（网红产品）等等，这些都是有销售生命周期的
云盛：所以，建议大家，发现问题，先考虑是否行业因素，再考虑自身因素，否则，如果只是行业问题，而自己没问题，但以为是自己问题，从而乱优化，反而自己是越弄越差
云盛：当店铺总数据发现有问题后，就开始针对性去分析店铺宝贝，我们店铺总销售额是由店铺多款产品的销售额总加起来的。店铺访客数占主导的还是宝贝的访客数，店铺的转化率是受到多个单品的转化率影响的
云盛：这是就是我刚刚说的思路，大家一定要有，譬如发现店铺总访客数下降，就去看看到底是哪一个宝贝的访客数下滑而影响
云盛：一般来说，主要影响是店铺主推的那几款宝贝，全店宝贝都数据下滑的几率很少，除非店铺违规被处罚，还有一个分析方式，就是分析店铺的流量来源
云盛：其实应该先分析店铺流量来源，再分析单品，刚刚忘了，不好意思，查看渠道
生意参谋--流量板块--来源分析“店铺来源”--选择时间
云盛：云盛：还是发现店铺整体访客下降为例，去查看你店铺各个来源渠道，看手淘搜索流量下滑了，还是直通车流量下滑等等
云盛：这个依然是需要对比才知道是否下滑，别人提供的截图，不要在意细节，店铺流量来源分析后，再到单品分析
云盛：而单品分析的方向也是一样的，看哪个单品的访客数下滑然后查看他的流量来源分析，我提一下，因为生意参谋又双叒叕改版了，现在只能购买“流量纵横”，才能看到
云盛：所以新手买家根据自己的实力去考虑是否购买
云盛：渠道是：生意参谋--流量纵横--来源分析--商品来源--商品排行榜--选定分析的产品--商品来源
云盛：这个我暂时没截图，谁愿意就帮忙分享一下，谢谢。可以数据打码，只是给大家一个路径参考
云盛：但目前来说，大部分的商家的产品流量来源，主要是手淘搜索，也就是无线端搜索关键词而来的流量
云盛：当你发现是某一个单品流量下滑，尤其是手淘流量下滑导致。那么你就需要去细分关注，到底是标题中哪个关键词的数据指标下滑
云盛：以上，就是我今天分享的内容
云盛：因为时间关系，我是临时整理的，或许有点乱，见谅，其实后面的就是收集--整理--分析--制定方案，
收集数据，刚才我已经把收集的路径都写出来，其实大家都知道的，
整理，也提到过，收集适合你的数据指标，然后进行整理
云盛：譬如数据指标的排序，譬如流量来源，一些一直是没数据的指标就删除等等，尽量整理适合你自己看的
云盛：小提示，如果你是作30天的数据记录，建议利用excel做趋势图（折线图），这样更容易发现你店铺数据的发展情况
云盛：
云盛：分析，就是通过数据分析找出店铺的下滑或者异常的原因，然后从店铺总数据--店铺流量渠道--单品数据--单品流量渠道--单品关键词数据，还有从销售额开始展开，慢慢拆分和细分去优化
云盛：最后针对问题作出解决方案，记住，找到原因，只是个过程。做数据分析的最终目的，寻求能解决问题的方案，并去执行和优化
云盛：否则，你分析得再细致，不去改，不去做，都是白搭，店铺只会越来越差
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