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微软养了30多年的命根子,不要了。

按下主机电源,提示灯亮起,电脑开始拼命计算,伴随着机身内吱吱嗡嗡的运转声音,一个硕大的logo占满了整个显示屏,在1份多钟的等待后,桌面上的小漏斗6115终于消失,电脑启动完毕!这个过程,相信给很多人留下了不可磨灭的印象,它让Windows这个单词深深印入了人心,并陪伴我们到现在。 时过境迁,电脑换了无数代,处理器从奔腾升级到酷睿,显示器从老重的CRT变成了轻薄的触屏;从前一个人抱不动的主机,如今已经能轻松塞进羊皮纸袋。电脑改变了太多太多,如果有时光机,穿梭回20年前,给“古人”看今天的笔记本,他的下巴会掉下来。 但你给他看今天的操作系统,他的反应就不会那么强烈了。Windows 95的界面和操作逻辑,和今天的Win 10没有本质区别,在过去20多年的时间里,微软没有对Windows进行大刀阔斧的改革,毕竟无人可以挑战它的地位。长期以来,Windows都是桌面操作系统的代名词,也是微软赖以生存的支柱,而就在不久前,微软宣布拆分Windows部门。 如果微软在几年前做出这个决定,大家一定觉得它疯了,2012年,CEO鲍尔默还信誓坦坦地说道:“在微软没有什么比Windows更重要的了”。 世界在变,微软也需要变化,目前,Windows所贡献的收入只占微软的9%,它依然驱动着上亿台设备,却已然不再是微软的命根子了。 黑客开发的软件,开始卖钱了! 提到微软,就避不开它的创始人。其实,早在Windows诞生之前,甚至在没有互联网和个人电脑之前,盖茨就已是一个饱受争议的人物。 早期的计算机是一个非常罕见的玩意儿,只在黑客间流行。当时“黑客”这个词并没有什么贬义,他们追求技术的纯粹性,享受求知欲和创造欲,而非破坏欲。 和所有小众文化一样,真正的黑客都有一套共同信奉的准则和价值观,他们反权威,主张去中心化,倡导公开、免费、分享。 以现在的眼光看,当时的黑客们都是一批理想主义者,励志于打造一个高度透明的信息乌托邦。苹果早期员工安迪·赫茨菲尔德(衬衫上印着Hacker) 而在黑客历史上,盖茨的地位非常特殊。他首次被人们认知,是作为一个编码高手。 1974年,世界上第一台真正意义上的个人电脑,Altair 8800诞生。它没有键盘,没有鼠标,也没有显示器。在手上没有真机的情况下,盖茨为这第一台个人计算机开发了机器语言,能让人和计算机进行交流。 这套语音就是著名的Basic,它可以直接在4KB内存的电脑里运行,这是一个不可思议的成就,让盖茨在黑客圈里受到了追捧。虽然Altair电脑卖的很好,但Basic几乎没怎么挣钱,因为只有10%的消费者愿意为软件买单,剩下90%的消费都搞到了盗版。 这让盖茨勃然大怒,随即发表了著名的《致计算机爱好者的一封信》这封信中,盖茨斥责了黑客们的盗版行为,指出软件也是一种商品,也需要付费购买。 显而易见的是,盖茨并不安于当一名黑客,他无视“黑客伦理”中大家默默遵循的准则,而想去挖掘软件的商业潜能,把计算机带入大众市场。 盖茨的信在圈子里引起了轩然大波,被很多人所不屑,有人说盖茨玷污了“黑客”的纯洁性。 可正因为盖茨敢于突破黑客范畴,引入商业化,才让计算机得以普及,也让黑客从一种不被人理解的职业,变成了一股推进世界前进的力量。而盖茨让软件变现的根本,就是所谓的“边际效应” 一个软件,10个人用和1万个人用,开发成本几乎是不变的,而用户量越大,越能分摊成本,边际越广,盈利越多。 有商业嗅觉的不仅仅是盖茨一人,与他同年出生,同样从大学辍学的乔布斯,也是第一批脱离黑客亚文化的商业奇才之一。说起两人之间的关系,只能用“相爱相杀”来形容。 1981年,微软第一次尝到了卖软件的甜头,它把自己生产的软件(一款电子表格程序),通过外插软盘的形式,在Apple II上工作,在当年就挣了800万美元。Apple II的双软驱 但说到底,当时的盖茨就是给乔布斯打工的。在操作系统上,Apple全面领先于微软,还开始了下一代操作系统开发。 1978年,施乐的风险投资部门找到苹果,希望参与后者在1979年进行的第二轮融资。乔布斯答应了,但给出了一个条件:要求施乐展现自己的核心技术。 几番周折后,乔布斯和阿特金森(苹果核心程序员)被带到施乐的办公室,当展现成果时,两人惊呆了,阿特金森盯着屏幕检査每一个像素,乔布斯则跳来跳去,兴奋地挥舞着胳膊,不停地问这问那。 乔布斯吃惊于施乐的技术,而更让他感到震惊的是,这项技术一直藏在实验室里,施乐没有去做商业化。 “你们就坐在一座金矿上啊,”他叫道,“我真不敢相信施乐竟然没有好好利用这项技术。”施乐如愿以偿,用100万美元购买了苹果的股票,一年后,苹果上市,这些股票升值到了1760万。 但在这场交易中,苹果才是赢家,乔布斯的那次探访,从施乐偷走了一样珍贵无比的东西。 在那个年代,电脑上只能显示代码,而施乐展示的恰恰是类似今天的“图形处理界面”。苹果将这一技术改进,并推出了诸如窗口、桌面的概念,以及键盘之外的第二个交互工具:鼠标。施乐早期图形处理系统 从此,哪怕不会写代码的人,也可以用鼠标在屏幕上点点按按,与计算机“沟通”。 苹果对施乐这次技术盗窃,被形容为工业史上最严重的抢劫行为之一。就像乔布斯说的,施乐本有机会改变整个计算机行业,但施乐只有技术,缺乏商业化头脑,才错失良机。 后来,苹果开始了对麦金塔电脑的开发,乔布斯想鼓动微软,为麦金塔开发支持图形界面的软件:文本编辑器Word,和全新的电子表格软件Excel。麦金塔上的图形处理界面 微软和苹果的第二次合作出现了问题,乔布斯推崇一体化和封闭,无论是Word还是Excel,他都想打上苹果的商标,与麦金塔进行捆绑销售。 由于微软软件没有按时完成,乔布斯直接退出了和微软的合作。但个行为没让微软很受伤,因为按照此前的协议,每台电脑上的每个应用只能给微软带来10美元的收入。 被金主爸爸抛弃后,微软立即停止了麦金塔版软件的开发,把软件卖给了其他各个软件平台,反而实现了大规模盈利。 在开发过程中,微软顺其自然地接触到了“图形处理界面”这个新东西,当时微软已经有了DOS系统,但依然采用老式的命令行界面,上面只有呆板的黑白字母。 DOS系统 1983年,微软开始为IBM个人电脑开发Windows操作系统,而它的操作界面,和苹果的如出一辙。 知道这件事情后,乔布斯大发雷霆,指着盖茨的鼻子骂道: “你在盗用我们的东西!我信任你,而你却在偷我们的东西!” 面对乔布斯的爆发,盖茨冷静地回应了那句经典: “我觉得现在的情况更接近于这样——我们都有个有钱的邻居,叫施乐,我闯进他们家准备偷电视机的时候,发现你已经把它盗走了。”两人都是黑客时代的奇才,他们不满足于纯技术,都想用商业手段把技术发扬光大。 正是对于商业模式的不同理解,让他们分道扬镳,乔布斯执着于打造封闭的生态,而盖茨则选择了开放的态度,两家公司从合作走上了敌对,也引发了计算机时代的分裂。 Windows:从垄断到崩盘 1984年,苹果公司的年销售额达15亿美元,而微软只有1亿美元。但凭借独立销售Office软件,通过贩卖Windows操作系统,微软逐渐把苹果踩在脚下。 Windows 1,1985年发布,首次采用了图形界面,但体验非常糟糕。1988年,Windows 2发布,带来了窗口化和多任务处理功能。1990年,Windows 3,支持快捷方式和更多的色彩展示,加入文件管理器。1995,Windows 95,带来了“开始菜单"和"桌面”。1998,推出Windoes 98,带来了IE浏览器和电子邮箱应用。2000,Windows 2000,基于Windows NT内核开发,为后续打下基础。2001年,Windoes XP,广受好评的一个版本,前后维持了长达13年。2005年,Windows Vista,华而不实的一代,Windows变得臃肿不堪。2009年,Windows 7,Vista的改进版,重新变得流畅、迅速。2012年,Windows 8,扁平化设计,界面大改。2014年,Windows 10,全新加入了平板电脑模式,可以一键切换。早在95年的时候,Windows就占领了80%的市场份额,很多人认为微软靠卖实体和虚拟Windows光盘发财,但这只占了营收的很小一部分。微软的主要收入来自于企业客户,公司买电脑时,需要批量采购Windows系统。 这其实也是微软的商业策略之一,面对消费者的大规模盗版,微软睁一只眼闭一只眼,去让用户从小就培养起使用Windows的习惯。 而相比于散户,企业更加容易监管,也更有资金实力。因此面对企业时,微软是毫不手软,全力打压盗版。 这种商业模式在数字上就能显现出来,微软2000年的主要营收点就是Windows,当年的财政收入为229亿美元,其中企业客户贡献了204亿美元。PC厂商每卖一部电脑,就需要给微软交一次授权费,而随着惠普、联想、弘基、索尼等厂家的加入,PC的价格越来越低,个人电脑进入了千千万万的家庭,也把Windows推给了全球的消费者。 凭借Windows的一骑绝尘,微软称霸了整个个人电脑和互联网时代,直到2007年,第一部iPhone诞生,智能手机和移动互联网时代到来,历史转变方向。 2010年是智能手机的拐点,微软开始意识到苹果这个老对手卷土重来了。同年,Windows Phone诞生,微软也推出了针对它的操作系统,Windows Phone 7。这是微软推出的一款基于触控屏打造的系统,Phone 7使用了超前的模块化设计,超大的图标也的确适合手指的点按。 当时苹果刚刚推出iPhone 4,深陷天线门,安卓也刚刚起步,还处于对iOS模仿的阶段。 这本是Windows换发第二春的最好时机,但微软借用了PC时代的商业模式:手机产商生产硬件,微软提供操作系统,并收取授权费(每一台手机收数十美元)。 但与PC时代不同的是,安卓系统是免费的,谷歌推出了更先进的模式,通过APP商城里的付费软件和增值服务来收钱。同时,微软又模仿了iPhone的封闭,任何品牌的Windows Phone界面都是统一的,手机厂商做不出差异化的东西。 他们意识到,这样下去会重新上演PC时代的局面,微软躺着赚钱,厂商互相竞争,沦为代工厂。于是厂商们陆续转战安卓平台。 2011年,微软天价90亿美元收购了诺基亚,但令人匪夷所思的是,微软同时停止了Windows Phone 7软件的更新,转而去开发Windows Phone 8。这是深谋远虑的一步棋,微软在生态上的战略比苹果更激进。苹果好歹还有iOS和macOS两套系统,而Phone 8使用了和Windows 8桌面系统同样的NT核心。 手机、平板、电脑用一个系统,这样能将资源进一步整合,让多平台、多设备上可以实现无缝操作,确保用户体验的一致性。但是微软这步棋走的太早了,刚刚进入智能手机市场的微软,首要任务应该是迅速打开市场,跑马圈地,争夺市场占有率... 可是,微软却陷入了和自己死磕的泥潭,甚至让移动系统的研发停下来等待Windows 8的发布,万般无奈的手机部门甚至推出了一款运行Nokia赛班系统的手机。 在诺基亚等待Windows Phone 8的两年里,iPhone和安卓机的销量都翻了数倍,而微软则止步不前。微软本来是很有竞争力的,依托诺基亚的硬件制造实力、自己多年的软件研发能力、结合已有桌面平台的优势,本可以打造一个兼具生产力和上下兼容性的手机产品。 可恰恰是因为更换内核,让Windows Phone 8的兼容性奇差,Windows Phone 7的应用不兼容,开发者需要重新开发软件,老用户被迫换机,失望的用户逐渐离开。 总之,微软在移动时代的战略是矛盾的,它一方面操之过急,另一方面又反应迟钝。这也跟它过于庞大,内部机制腐化,转身太难有关。 有人在2011年画了一组各大科技公司的组织结构图,有的公司井然有序,有的公司错综复杂,有的公司一人说了算,而到了微软这边,却成了部门间的互相撕逼。在微软接手前,诺基亚在手机市场的占有率是28%,2013年,这个数字跌到了3%。 微软裁掉了2万人,其中一半是原诺基亚老员工,把诺基亚贱卖,退出了智能手机市场。 微软对诺基亚的收购,一共花了94亿美元,到最后,这笔资产仅剩下18亿美元。Windows的成功得益于技术,更得益于商业模式的成功。施乐的失败,苹果的失利和东山再起,也都说明了一个道理:单靠技术无法成就伟大,商业化也是一门伟大的艺术。 没了Windows,微软何去何从? Windows被拆散后,微软出现了两个事业部: 体验及设备事业部(Experiences and Devices),由原Office业务负责人掌管云计算及人工智能平台事业部(Cloud + AI Platform),由原云计算与企业部负责人掌管而最后一任Windows部门负责人,在微软干了21年的执行副总裁:Terry Myerson也随着重组离开了微软。Windows落入了体验及设备部手中,这个部门将负责Windows和Office的软件开发,以及Xbox、Surface等硬件产品的开发。 另一个部门则负责Azure云服务、分布式计算解决方案、AI及混合现实等。 Windows从部门名称里消失了,虽然它在几十年的时间里都是微软的立命之本;虽然现在微软的Logo,依然是那个熟悉的世界之窗。纳德拉2014年出任CEO后,就刻意将Windows边缘化,PC已经是扶不起的阿斗,手机的销量也碰到天花板,但接入互联网的设备越来越多,传感器越来越丰富,物联网指日可待。 微软正式看重了这一市场,所以成立了新的AI和云计算事业部,作为赌注未来的筹码,在纳德拉的带领下,微软这艘巨轮正在掉头。微软三代CEO,8715纳德拉 微软的首要任务是满足数十亿客户的云服务需要,用自己过剩的服务器和计算资源进行租赁,在物联网还没有完全成熟前,这是云服务的主要发力点。 举个例子, 苹果新机发布,会导致官网卡到爆,某个小鲜肉在微博上说自己和哪个小仙女好了,引来大量围观群众,也能导致服务器宕机。当访问量剧增的时候,可以把超量的访问需求提交给云服务,等高峰下去,还可以把多余的资源退还给云平台。这样一来就实现了一个弹性的机制,让APP、网站等有了更高的容错率,也能降低中小企业的运营成本。 微软的云服务正在高速增长,营收增长率每年都能达到90%,市场占有率的增幅也能达到30%,它慢慢成了微软的主要营收来源。Windows的历史,是一部数字商业变迁史,它开创了软件挣钱的先河,普及了个人电脑,却在智能手机的系统大战中败走麦城。 而今,微软找到了新的业务支撑点,用一种新的商业模式,继续书写着自己的传奇。

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