不过基于这个举例还是补充一下:部门乙不但没有完成预算目标,而且还亏损了,以至于达成率都成负数了,容易给人带来很多困惑:数据真的没问题吗?预算设定在合理范围内吗?看达成率还有意义吗?
关于比率度量尺度的适用场景:以达成率为例,一般在100%左右范围内变动对比效果是较好的;如果是表示进度,那一般就是介于0~100%之间了。排除数据本身的问题,超出这些范围太大,非必要就不建议使用,或者不要关注了。
二、预算为负数
当预算为负数时,按照正常数学公式计算问题就比较多了:
部门丙实际完成为正,明显实际是超出预期目标的,但结果显示为负数;部门丁比预算亏损更多,显然没有完成目标,达成率却超过100%;部门戊实际完成为0,但此时的0并不代表没有意义,而是超过预算实现了盈亏平衡,达成率为0的结果当然是不能接受的。
那么基于以上问题如何解决呢?
▍方式1:达成率=1-(预算-实际)/ABS(预算)
预算和实际之间的差值/预算的绝对值,可以理解为差异率。为便于理解,以部门丙为例解释一下计算过程:
预算-200,实际完成100,说明与预算的偏离值为-300,即(-200-100);
其差异率为-150%,即偏离值/预算的绝对值=-300/ABS(-200)=-150%;
因:差异率+达成率=1,故达成率=1-(-150%)=250%。
完整的公式为:=1-(C3-D3)/ABS(C3)
验证一下戊部门的结果,预算为-100,结果实际完成0,说明超出一倍完成预算,因此达成率为200%是符合逻辑的,而且即便预算是正值,这个公式是可以通用的。
▍方式2:达成率=2-实际/预算
这种方式只针对预算为负值时,根据1-(实际-预算)/预算简化而来,仍以相同数据为例,不过Excel公式在处理时相对麻烦一点,需要通过IF函数进行判断,完整的公式为:
=IF(C3>0,D3/C3,2-D3/C3)
经过验证,和方式1的结果也是一致的。
数据分析中所展示的指标结果,尤其是涉及需要对外沟通的时候,首先要确保指标逻辑的严谨性,经得起挑战和推敲;其次要考虑到内部之间的沟通是在一个“频道”上,如果数据处理过于复杂,或者解释不清楚建议替换其他指标,或者谨慎使用。
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